Qualitätsstandards

Iso-Zertifikat-2016-klAnfang 2010 hat unsere Praxis ein Qualitätsmanagementsystem nach DIN ISO 9001:2015 eingeführt. Dadurch können wir Ihnen als Patient ein noch höheres Maß an Sicherheit und Präzision gewährleisten. Dies erreichen wir durch folgende Qualitätsmerkmale:

  • Verwendung hochwertiger Materialien z. B. bei Füllungen, Wurzelfüllungen, Kronen und Implantaten
  • Einsatz modernster Behandlungs- und Röntgengeräte
  • Einsatz von Vergrößerungssystemen während der Behandlung (Lupenbrillen und Mikroskop)
  • Zahnsubstanzschonende (minimalinvasive) Arbeitsweise
  • Qualitätskontrollierte und zertifizierte Zahntechnik im eigenen zahntechnischen Praxislabor
  • Umfassende und regelmäßige Fortbildung der behandelnden Zahnärzte und Mitarbeiterinnen
  • Fachübergreifende Zusammenarbeit mit ebenfalls zertifizierten kieferorthopädischen und kieferchirurgischen Praxen
  • Diagnostik und Behandlungsplanung des gesamten Kauorgans
  • Gewährleistung von Haltbarkeit und Langlebigkeit durch unser Nachsorgeprogramm (Recall)
  • Hygienekonzept, das ein Höchstmaß an Gesundheitsschutz gewährleistet
  • Risikomanagement und Fehlermanagement

Was bringt das Qualitätsmanagement unserer Praxis Ihnen als Patient?

Die für die Patienten relevanten Kernbereiche, die durch die Zertifizierung nach DIN ISO 9001:2015 systematisch geprüft werden sind:

  • Praxishygiene
  • Datenschutz
  • Fort- und Weiterbildung

Die Überwachung und Lagerung von Medikamenten und Materialien wird ebenso streng überprüft wie die Aufbereitung von Instrumenten. Die gesetzlichen Regelungen hinsichtlich dieser Hygiene Vorschriften werden regelmäßig verschärft.

Auch in unserer Praxis ist Datenschutz ein wichtiges Thema. Es geht uns dabei hauptsächlich um Ihre schriftlichen und elektronischen Daten. Diese werden von unseren Mitarbeitern äußerst sensibel behandelt, wodurch vertraulich mit Ihrer Privatsphäre umgegangen wird.

Nicht nur die Ärzte sind für Ihre Gesundheit verantwortlich, sondern das gesamte Praxisteam ist an Ihrer Behandlung beteiligt. Unsere Mitarbeiter werden kontinuierlich aus- und weitergebildet und durchlaufen regelmäßig Schulungen im Rahmen unseres Qualitätsmanagements.